"نحوه ارسال و زمان آماده سازی"
زمان آماده سازی تمامی سفارش ها بین 15 الی 20 روز کاری می باشد. ( مسلما روز های تعطیل رسمی روز کاری محاسبه نمی شود)
سفارشتون تحویل چاپار یا تیپاکس بشه براتون کد رهگیری پیامک میشه .
از تاریخ سفارش گذاری روی تقویم 20 روز کاری حساب کنید و اگر بعد از اتمام 20 روز کاری پیامک کد رهگیری و دریافت نکردید پیگیر سفارشتون بشید.(لطفا قبل از اتمام 20 روز کاری پیگیری نفرمایید)
روش ارسال فتوتریپ از طریق اداره چاپار و تیپاکس می باشد و هزینه ارسال پس کرایه می شود.( یعنی هزینه ارسال مرسوله تون رو درب منزل به پُستچی پرداخت می کنید)
اولویت مجموعه فتوتریپ جهت ارسال مرسوله ها بر این مبنا است که محصولات شما به صورت صحیح و سالم به دستتون برسه پس هنگام بسته بندی اگر بنا به تجربیاتمون احتمال بدهیم چنانچه سفارش های شما در یک بسته ارسال شود اسیب میبیند ، تیم فتوتریپ مرسولاتتون رو با چند بسته جدا از هم ارسال میکند.(به عنوان مثال بکدارپ پارچه ای با لوله مقاومت بالا ارسال می شه که دچار آسیب دیدگی نشه، و یا پنل های چوبی به لحاظ ابعادی چون داخل لوله جا نمی شود با نوع بسته بندی متفاوتی ارسال میشود)
هنگام ثبت سفارش: شما موظّف هستید که آدرس و مشخصات پستی خود را دقیق ثبت کنید. چنانچه تحت هر شرایط و یا عنوانی مرسوله شما از مقصد به مبدا برگشت داده شود شما میبایست دو مرتبه هزینه ارسال پرداخت کنید. پس خواهشمندیم به جهت تسریع در روند ارسال حتما دقت لازم را داشته باشید
پس از تحویل سفارش هاتون توسط مجموعه فتوتریپ به شرکت چاپار یا تیپاکس، پیرو کد رهگیری که براتون پیامک میشه مرسوله شما توسط خودتون از طریق سایت چاپار و تیپاکس قابل پیگیری می باشد و این امر تنها به عهده شما مشتری عزیز می باشد. و مجموعه فتوتریپ مسئولیتی نسبت به پیگیری مرسوله ها ندارد
ما اکیدا توصیه میکنیم برای دریافت سفارش های خود از روش حضوری استفاده کنید ولی چنانچه از روش دریافت چاپار یا تیپاکس یا اسنپ بسته شما تحویل گردد تمام مسئولیت سفارش به عهده شرکت چاپار یا تیپاکس و اسنپ و مشتری میباشد و مجموعه فتوتریپ مسئولیتی در قبال پیگیری یا ارسال مجدد محصولات به عهده ندارد.
زمانی که مرسوله شما توسط پستچی به دستتون رسید حتما چک کنید که مرسوله سالم تحویل گردد چنانچه مرسوله پستی آسیب دیده را از پستچی تحویل بگیرید از بیمه چاپار یا تیپاکس مرسولات نمیتوانید استفاده کنید.
(((پس از شما خواهشمندیم به نکاتی که اشاره شد حتما توجه کنید تا بهترین خرید را از مجموعه فتوتریپ تجربه کنید))).
50 هزار تومن هزینه پرداختی روی سایت صرفا برای بسته بندی (کارتن مشما بادکنکی و فوم لوله ای ) مرسولات میباشد و هزینه ارسال  پس کرایه است و درب منزل به پستچی پرداخت میشود.
جنس و ویژگی محصولات
بکدراپ های پارچه ای که فاقد ایستایی می باشد نیازمند این است که خودتون در یک فضای مناسب فیکسش کنید (پایه نگهدارنده قابل استفاده نمی باشد).
بکدراپ های چوبی ایستایی دارد و با پایه نگهدارنده قابل نصب می باشد.
هنگام ثبت سفارش بکدراپ های چوبی دو رو کد روی دوم رو خودتون وارد می کنید و ما طبق کدی که شما وارد کردید بکدراپ رو براتون آماده می کنیم.
بکدراپ های پارچه ای ماتی 80 درصد دارند.
بکدراپ های ماتی 80 درصد دارند.
هر سه مدل بکدراپ ها ضد آب هستند به این صورت که اگر روی بکدراپ تون آب ریخته شود به راحتی با یک دستمال می تونید آب رو پاک کنید و به بکدراپ آسیبی نمی رسد.
هر دو مدل بکدراپ ها اختلاف رنگ بین 15-20 درصدی دارند. یعنی به علت اختلاف مود رنگی مانیتور و دستگاه چاپ طرحی که شما روی مانیتور مشاهده می کنید با سفارشی که به دستتون میرسه 15 الی 20 درصد اختلاف رنگ دارد.
موقع ثبت سفارش اگر بکدراپ انتخابی شما سایز مستطیل داشت به عمودی  افقی بودن طرح دقت کنید.
(بکدراپ های افقی عرض بیشتر دارند و بکدراپ های عمودی ارتفاع بیشتر دارند)
در مورد بکدراپ های طرح الوار مستطیل فرضی ما افقی است و جهت انتخابی شما جهت خط های الوار میباشد. 
در مورد بکدراپ های چوبی دو رو ، جهت افقی یا عمودی بودن روی دوم بکدراپ،  مطابق جهت انتخابی روی اول بکدراپ می باشد.(چنانچه میخواهید غیر از این باشد درقسمت  توضیحات ذکر کنید)
طرح هایی که شما در سایت میبینید تماما مربعی هستند ، بکدراپ هایی که مستطیل هستند بنا به صلاح دید خودمون یا از یک جهت فشرده میشوند یا از یک جهت کراپ میشوند. فلذا یک میزان دفرمگی در طرح ایجاد میشود . (چنانچه حالت خاصی مد نظر شماست در قسمت توضیحات ذکر کنید)
بکدراپ هایی که در قسمت حراجی وجود دارند کارهایی هستند که از قبل در کارگاه موجود بوده و امکان داره گوشه های کار آسیب دیده باشد برای همین قیمت کمتری دارد .
ثبت سفارش
حتما قبل از ثبت سفارش توضیحات تکمیلی هر محصول را مطالعه کنید.
محصولات مجموعه فتوتریپ طبق سفارش شما عزیزان طراحی و به مرحله آماده سازی می رسد. پس خواهشمندیم با دقت لازم ثبت سفارش کنید چون امکان تعویض و یا لغو سفارش وجود ندارد.
بعد از ثبت نهایی سفارش امکان ویرایش سفارش وجود ندارد. ( به جهت اینکه سفارش شما عزیزان توسط سیستم به معرض تایید و ثبت می رسد و ایجاد تغییرات بعدی چه در خرید محصولات و یا آدرس پستی امکان پذیر نمی باشد).
چنانچه مشتری در چند مرحله از سایت خرید انجام دهد ، هر فاکتور ثبت شده جدا ارسال میشود و امکان ادغام فاکتورها وجود ندارد.